Durante la pasada semana, T-Mobile dio a conocer los números preliminares del 2015, donde la compañía sin duda alguna sobrepasó todas las expectativas que tenían para dicho año. Con más de 8.3 millones de adiciones netas a su cartera de clientes, T-Mobile dejó claro que sigue siendo uno de los principales proveedores en Puerto Rico y los Estados Unidos.
Los números son impresionantes, porque si comparamos los del 2015 versus los años anteriores, el margen de diferencia es tan amplio que explica solo el éxito de la movida Liberate, la cual la compañía impulsa durante todo el año. Todas las movidas anunciadas, han sido de gran aceptación para el consumidor puertorriqueño, según los números compartidos por la compañía.
Adicional a eso, T-Mobile también cerró el año como la red más rápida LTE en Puerto Rico y de mayor capacidad de transporte. Esto luego de haber culminado varios proyectos que tenían en curso durante el pasado año. También resultaron ser el mejor patrono en la isla y aumentando un 10% sus recursos humanos.
Ya Puerto Rico no es un simple mercado pequeño como lo era en los pasados años. T-Mobile tiene eso más que presente y lo ha demostrado hasta cuando ha tenido que modificar las movidas Uncarrier para la realidad económica de nuestro País.
Veremos que tal les va en este 2016, al igual que a todos los proveedores que nos mantienen conectados, les deseamos el mayor de los éxitos en este nuevo año.
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T-Mobile Añade Más de 8 Millones de Clientes por Segundo Año Consecutivo
La estrategia Libérate/Un-carrier continua atrayendo crecimiento, añadiendo un promedio de 23,000 nuevos clientes diarios por los pasados dos años
Aspectos destacados Preliminares del 2015:
- 8.3 millones de adiciones netas totales
- 4.5 millones de adiciones netas de clientes en pospago
- 3.5 millones de adiciones netas de equipos postpago
- 1.3 millones de adiciones netas de clientes en prepago
- 304 millones people now covered by the nation’s fastest 4G LTE network
Aspectos destacados Preliminares del Cuarto Trimestre 2015:
- 2.1 millones de adiciones netas de clientes
- 1.3 millones de adiciones netas de clientes en pospago
- 917,000 clientes netos pospago
- 469,000 adiciones netas pospago
- Churn pospago de 1.46%, reducción de 27 puntos base YoY
San Juan, PR — 8 de enero de 2016 – T-Mobile (NASDAQ: TMUS) ofreció una mirada preliminar a los resultados claves de clientes para el cuarto trimestre de 2015, demostrando una vez más que los clientes están optando por T-Mobile por su flexibilidad y valor.
“Una vez más, en 2015 vimos cómo 8.3 millones de clientes vinieron a T-Mobile; 2.1 millones de ellos en Q4 – marcando 11 trimestres consecutivos con sobre 1 millón de adiciones netas de clientes en el 2015 y 3 trimestres consecutivos con más de 2 millones de adiciones totales netas para T-Mobile.,” dijo John Legere, Presidente y Principal oficial ejecutivo de T-Mobile. “Esto significa que hemos añadido 23,000 clientes por día, CADA DIA, por los últimos dos años; ¡así que créanme cuando les digo que NO tenemos planes de parar de romper el status quo de la industria inalámbrica!”.
Resultados de Clientes para el Cuarto Trimestres y año completo del 2015
En el cuarto trimestre del 2015, T-Mobile añadió 2.1 millones de clientes netos, llevando su cuenta total de clientes a más de 63 millones para el final del año 2015. Este es el undécimo trimestre consecutivo que la compañía ha generado más de 1 millón de adiciones netas de clientes; y el tercer trimestre consecutivo con más de 2 millones de adiciones netas de clientes. El año 2015 completo, también marcó el segundo año consecutivo en que la Compañía añadió más de 8 millones de clientes netos, lo cual se espera que lidere una vez más la industria inalámbrica.
T-Mobile también experimentó una fortaleza continua en clientes de marca post-pago, reportando 1.3 millones de adiciones netas de clientes de marca post-pago en el cuarto trimestre del 2015. Esta es la sexta vez consecutiva en que la Compañía ha reportado más de 1 millón de adiciones netas de clientes de marca post-pago. El total de adiciones de equipos post-pago fue de 917,000 en el cuarto trimestre de 2015 para un total de adiciones netas de clientes con teléfonos post-pago de aproximadamente 10 millones desde el lanzamiento de “Libérate”. Para el año 2015 completo, la Compañía reportó 4.5 millones de adiciones netas de clientes post-pago, muy por encima de las guías revisadas para adiciones netas de clientes post-pago de 3.8 a 4.2 millones provistas en conexión con las ganancias del tercer trimestre del 2015.
Las adiciones netas de clientes prepago en el cuarto trimestre de 2015 fueron de 469,000. Para el año 2015 completo se reportaron 1.3 millones de adiciones netas de clientes de prepago.
Las adiciones netas de clientes al por mayor fueron de 301,000 en el cuarto trimestre de 2015 y 2.4 millones para al año 2015 completo.
El churn de post-pago fue de 1.46% en el cuarto trimestre de 2015, una merma de 27 puntos base año tras año, marcando la mejoría más notable en churn del año. Desde entonces, el churn se mantuvo estable en lugar de experimentar los típicos aumentos de temporada.
T-Mobile se destacó por unos acontecimientos importantes en cuanto a su red en el 2015. La Compañía más que duplicó su huella LTE durante el año expandiendo su alcance a 304 americanos. T-Mobile también desplegó su rango extendido LTE en el espectro A-Block de banda baja de 700 MHz, el cual está ahora activa en más de 300 mercados cubriendo a 185 millones de americanos, al tiempo que continúa desplegando su banda ancha LTE, la cual está ahora a través de la Nación.
T-Mobile planifica compartir más detalles y sus resultados financieros completos del cuarto trimestre y del año 2015 en Febrero.
Resultados Preliminares de Clientes
| As of | % Change | |||||||||||||
| (in thousands) | December 31, 2015 (1) | September 30, 2015 | December 31, 2014 | Qtr/Qtr | Year/Year | |||||||||
| Customers, end of period | ||||||||||||||
| Branded postpaid phone customers | 29,355 | 28,438 | 25,844 | 3.2 | % | 13.6 | % | |||||||
| Branded postpaid mobile broadband customers | 2,340 | 1,965 | 1,341 | 19.1 | % | 74.5 | % | |||||||
| Total branded postpaid customers | 31,695 | 30,403 | 27,185 | 4.2 | % | 16.6 | % | |||||||
| Branded prepaid customers | 17,631 | 17,162 | 16,316 | 2.7 | % | 8.1 | % | |||||||
| Total branded customers | 49,326 | 47,565 | 43,501 | 3.7 | % | 13.4 | % | |||||||
| Wholesale customers | 13,956 | 13,655 | 11,517 | 2.2 | % | 21.2 | % | |||||||
| Total customers, end of period | 63,282 | 61,220 | 55,018 | 3.4 | % | 15.0 | % | |||||||
| Three Months Ended | % Change | Year Ended | % Change | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (in thousands) | December 31, 2015 (1) | September 30, 2015 | December 31, 2014 | Qtr/Qtr | Year/Year | 2015 (1) | 2014 | 2015 vs 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net customer additions | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branded postpaid phone customers | 917 | 843 | 1,037 | 8.8 | % | (11.6 | )% | 3,511 | 4,047 | (13.2 | )% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branded postpaid mobile broadband customers | 375 | 242 | 239 | 55.0 | % | 56.9 | % | 999 | 839 | 19.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total branded postpaid customers | 1,292 | 1,085 | 1,276 | 19.1 | % | 1.3 | % | 4,510 | 4,886 | (7.7 | )% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branded prepaid customers | 469 | 595 | 266 | (21.2 | )% | 76.3 | % | 1,315 | 1,244 | 5.7 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total branded customers | 1,761 | 1,680 | 1,542 | 4.8 | % | 14.2 | % | 5,825 | 6,130 | (5.0 | )% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wholesale customers | 301 | 632 | 586 | (52.4 | )% | (48.6 | )% | 2,439 | 2,204 | 10.7 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total net customer additions | 2,062 | 2,312 | 2,128 | (10.8 | )% | (3.1 | )% | 8,264 | 8,334 | (0.8 | )% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Three Months Ended | Quarter-over-Quarter Change | Year-over-Year Change | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| December 31, 2015 (1) | September 30, 2015 | December 31, 2014 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branded postpaid phone churn | 1.46 | % | 1.46 | % | 1.73 | % | — | -27 bps | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branded prepaid churn | 4.20 | % | 4.09 | % | 5.39 | % | +11 bps | -119 bps | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
The Company’s customer results for the fourth quarter and full-year 2015 are preliminary and subject to completion of the Company’s year-end closing review procedures. Full fourth quarter results are expected to be released in February.
PUERTO RICO
“¡Definitivamente no vamos a parar! En el 2015 y a dos años del exitoso lanzamiento de nuestra estrategia de negocio Libérate, seguimos invirtiendo, escuchando a nuestros clientes y creciendo, dijo Jorge Martel VP y Gerente General de T-Mobile en Puerto Rico.
- Lanzamos nuevas movidas Libérate y nuevos planes de servicios ajustados a la realidad económica de nuestro País.
- Invertimos en nuestra Red 4G LTE, con nuevas células y completamos varios proyectos, posicionándonos como La Mejor Red 4G LTE ahora en Puerto Rico, con mayor rapidez y capacidad de transmisión a la vez que lanzamos servicios que hacen posible que la data cada vez rinda más.
- Invertimos en nuestra gente y fuimos reconocidos como uno de los Mejores Patronos de Puerto Rico. Creando empleos con un aumento de un 10 %. Así también nuestros equipos de ventas se han destacado a nivel Nacional, siendo el ultimo el equipo del Área Noroeste, que gano uno de los primeros lugares en ventas de la Región en Viernes Negro.
- Invertimos para estar más cerca de nuestros clientes y seguimos expandiendo nuestros canales de distribución, creando alianzas y atrayendo inversionistas para abrir nuevas tiendas T-Mobile a través de la Isla.
- Invertimos en un mejor servicio y fuimos reconocidos por JD Powers por nuestra calidad en Servicio al Cliente.
- Lanzamos exitosamente los equipos más buscados de todos los sistemas operativos y una gran variedad de accesorios.
- Invertimos en nuestra Comunidad con un apoyo continuo al deporte, el empresa ismo y diferentes instituciones sin fines de lucro.
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