T-Mobile invita los clientes de AT&T a que los prueben sin compromisos por 14 días

Hace poco más de una semana, T-Mobile comenzó a ofrecer la opción de “pruébanos sin compromiso” a los clientes de Verizon en los Estados Unidos. Este movimiento llegó hoy a Puerto Rico por los próximos 14 días pero para los clientes de AT&T.

El plan consiste en que los clientes de AT&T vayan a la tienda de T-Mobile y porten su número a su compañía por 14 días sin compromisos. Si a partir de estos días te sientes satisfecho, pues T-Mobile pagará los cargos por cancelación que AT&T te facture, para retenerte como cliente.

Esto es una movida muy atrevida por parte de T-Mobile. Pero no debe de sorprender a nadie, la compañía viene hace mucho tiempo rompiendo las reglas y según ellos, liberando a muchos de los clientes de los contratos de las demás compañías.

1. Si eres cliente de AT&T y deseas darle una probadita a T-Mobile, esto es lo que debes:
2. Visita una tienda de T-Mobile y háblale sobre probar su red sin compromiso, identificándose como un cliente de AT&T.
3. Debes llevar tu propio equipo para probar con la compañía.
4. Si te sientes satisfecho, entonces cancelas con AT&T y llevas la próxima factura con los cargos a T-Mobile.
5. Esa factura la tendrás que pagar pero T-Mobile te devolverá el dinero a vuelta de correo.
6. Si no estás satisfecho, vas a T-Mobile y estos se retractan en el proceso portando tu numero de vuelta a tu proveedora actual, AT&T.

Estos pasos son los que confirme con representantes de T-Mobile Puerto Rico. De surgir alguna aclaración, actualizare estos mismos aquí.

AT&T vs T-Mobile

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San Juan, Puerto Rico — 12 de mayo de 2015 — Hoy T-Mobile anunció su más reciente movida “rompe reglas”. Esta vez, dirigida a los clientes de AT&T que están cansados de precios altos, sobrecargos y sorpresas en sus facturas, límites en sus paquetes de data, entre otras reglas absurdas. A partir de hoy y hasta el 31 de mayo, T-Mobile invita a los clientes de AT&T a que se unan a la liberación por 14 días, sin riesgo y ni compromiso.

Ahora, los clientes de AT&T podrán disfrutar de los servicios de T-Mobile Libérate, y de servicios únicos; así también de los mejores Smartphones y Tablets y la cobertura 4GLTE de T-Mobile, libremente, por el periodo de la promoción.

El cliente podrá portar su número a T-Mobile y adquirir un nuevo Smartphone de T-Mobile o traer su propio equipo, activarse en un Plan Libérate/Simple Choice o Simple Choice no credit y disfrutar del periodo de prueba. Si usa su equipo, deberá retenerlo por el tiempo de prueba. Después, de concluido este periodo, si el cliente de AT&T desea unirse a T-Mobile, se le pagarán los cargos por terminación temprana, hasta $650 o pagos pendientes por su equipo cuando intercambian su teléfono y obtiene uno nuevo con el plan  Libérate/Simple Choice de T-Mobile. Si no está satisfecho, el cliente simplemente devuelve su teléfono de T-Mobile dentro de los 14 días, y se le devolverá cualquier costo asociado a la prueba de uso con T-Mobile y el costo de servicio para regresar a AT&T, como cargo por activación, que AT&T cobra regularmente. Los servicios de pago por uso no están incluidos. El cliente es responsable por cargos de pago por uso, cargos servicios de otros socios como: llamadas internacionales, roaming, juegos y caller tunes.

“Seguimos escuchando al consumidor y ahora le llegó la hora a los clientes de AT&T que se sienten abusados por sus trucos, engaños y reglas ridículas.  ¿Por qué conformarse con una compañía que te penaliza por usar demasiada data, que te encierra en un contrato de dos años, que te hace pagar por irte, que te hace esperar para actualizar tu teléfono, que te aplica cargos excesivos fuera del país, o que te quita los datos que no utilizas cada mes?,” cuestionó Jorge Martel, gerente general de T-Mobile Puerto Rico. “Son muchas las razones por la cual los clientes de AT&T deben dejar ahora esa compañía y atreverse a unirse a la liberación de T-Mobile.”

T-Mobile Libérate ofrece: planes sin contrato, pagamos cargos de cancelación de contrato o saldo de su equipo, Libera tu Tablet, Music Streaming ilimitado, Global Ilimitado, Jump!, WI-FI Calling, Data Stash y Libera tu Negocio.

AT&T vs T-Mobile

Además, la semana pasada T-Mobile anunció sus resultados financieros, estos resultados reflejan la solidez y el crecimiento de T-Mobile en el mercado de Puerto Rico, lo que les da una razón adicional a los clientes de AT&T a unirse a T-Mobile. El primer trimestre del 2015 se reportó la mejor tasa de lealtad durante ese período, mejorando un 44% sobre el mismo periodo del 2014 y 22% por encima al último trimestre del pasado año.  Las métricas de servicio al cliente en satisfacción siguen en ascenso. “Estamos enfocados en servir a nuestros clientes y en seguir liberando, Martel concluyó. Las adiciones netas post-pago aumentaron un 298% vs. el año anterior.

¡Attrévete a liberarte de AT&T con T-Mobile! Para aprovechar esta prueba y comenzar la liberación que solo les ofrece T-Mobile, los clientes de AT&T pueden visitar su tienda T-Mobile más cercana o llamar a Televentas 1-877-866-7282. Para más información visita la página electrónica www.t-mobilepr.com, nuestro fanpage en Facebook  www.facebook.com/tmobilepr.

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