Actualizado [7 de octubre]: The Verge ha confirmado que todas las proveedoras de Estados Unidos, tanto Verizon como T-Mobile, le han seguido los pasos a AT&T y Sprint. Estas proveedoras dejarán que los consumidores devuelvan su actual Note 7 (aunque sea de los nuevos) para coger cualquier otro teléfono.
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Ante el incidente en el cual un Galaxy Note 7 de los “seguros” explotó en un vuelo de Southwest, tanto AT&T como Sprint están tomando medidas para que sus clientes se sientan seguros con sus equipos. La primera que tomó cartas en el asunto fue Sprint, la cual anunció que aquellos preocupados por la seguridad de su nuevo y “arreglado” Galaxy Note 7, podrán devolverlo e intercambiarlo por cualquier otro equipo que la empresa venda.
AT&T le siguió los pasos a la proveedora amarilla, ya que también ha confirmado que si tienes un Note 7 de los “seguros”, podrás intercambiarlo por cualquier otro equipo que la proveedora venda. Por el momento, Verizon ni T-Mobile han mencionado algo sobre qué pueden hacer los consumidores que tengan uno de los nuevos Galaxy Note 7 y no se sientan seguros antes el incidente que sucedió esta semana.
Nosotros aquí seguiremos reportando todo lo que aparezca sobre este teléfono de Samsung, así que sigan sintonizados.
A continuación, el comunicado de Sprint:
Sprint is working collaboratively with Samsung to better understand the most recent concerns regarding replacement Samsung Galaxy Note 7 smartphones. The U.S. Consumer Product Safety Commission is also investigating the Note 7 replacement device. At this time, CPSC has not specifically said if customers should or should not use the replacement model. If a Sprint customer with a replacement Note 7 has any concerns regarding their device, we will exchange it for any other device at any Sprint retail store during the investigation window. We will provide additional information when the investigation has concluded.
