Si los problemas a nivel mundial para Samsung no fueran suficientes, uno de sus mercados principales, EL NUESTRO, pues ha sido uno de los que ha estado mal parado y este fin de semana, una complicación más se ha sumado a las que ya hay.
Se ha sabido que varios usuarios han estado teniendo problemas para responder el llamado del gobierno de los Estados Unidos y de Samsung para que puedas devolver el Samsung Galaxy Note 7 y puedas recibir un reemplazo con el problema de las batería ya corregido y particularmente, está afectando a clientes que le compraron a Samsung directamente el equipo en su página principal.
Entre los problemas, se sabe que varios clientes no han podido tener ordenes de reenvíos rechazados tanto por UPS y por Fedex y una situación que la empresa ya confirmó a un usuario que en efecto, los carreros están no accediendo a las órdenes, por lo que la empresa con sede en Corea Del Sur no estará logrando cumplir con su programa de reemplazo, pero no todo está perdido.
Aunque te toque una inicial inversión con un carrero privado o el mismo correo de Estados Unidos (USPS) y devolver los equipos para un reembolso y pueda comprar parte de las nuevas unidades, pero de que se participe del programa de intercambio como tal, pues esa es la razón que no cae porque no haya manera de mantener logística en el proceso como los reguladores exigen.
Por más irónico que parezca la situación que sean las mismas regulaciones que está trabajando contrario a lo que se supone, la empresa está trabajando con los carreros para un programa de intercambio que empiece a funcionar para la semana que acaba de comenzar y se logre la devolución de esos Galaxy Note 7 en cuestión.
