San Juan, Puerto Rico- Open Mobile se encuentra trabajando incansablemente, para restablecer en su totalidad el servicio de su red. Al momento, la compañía es la única telecomunicadora que ha podido comenzar a cubrir el centro de la Isla, con pueblos como Aibonito, Barranquitas, Cayey y Corozal quienes ya cuentan con servicio. Además, se creó la campaña #RiegaLaVoz para que a través de la plataforma de Facebook los clientes puedan compartir las áreas donde se ha encontrado señal de Open Mobile y así un grupo designado de la compañía irá a identificar el área, todo usando el #RiegaLaVoz. A continuación, se ofrece información valiosa para los clientes de la compañía:
Tiendas:
- Las siguientes tiendas ya se encuentran abiertas:
- Plaza Las Américas, 9:00am- 5:00pm
- Plaza Del Sol, 10:00am- 5:00pm
- Drive In Plaza, Bayamón, 10:00am – 3:00pm
- Plaza Gran Caribe, Vega Alta, 10:00am-3:00pm
- Plaza Río Hondo, 10:00am -3:00pm
- Ave. Boulevard, Levittown 10:00am-3:00pm
Red:
- Los siguientes pueblos ya cuentan con servicio:
- Gurabo – áreas cercanas al Sector Navarro y a la Universidad del Turabo
- Norte de Cayey
- Áreas de Toa Alta
- Áreas de Toa Baja
- Corozal – Barrio Negro
- Aibonito
- Barranquitas
- Ponce
- Peñuelas
- Vega Alta
- Dorado
- San Juan – áreas cercanas a Condado, Isla Verde, Punta Las Marías, Miramar, Avenida Roosevelt, Avenida Kennedy, El Viejo San Juan y Centro Médico
- Norte de Bayamón – áreas cercanas a Plaza del Sol
- Norte de Guaynabo – áreas cercanas a San Patricio y Matadero
- Cataño – Barrio Amelia
- Norte de Carolina – áreas cercanas a la Avenida Baldorioty de Castro y el Aeropuerto Luis Muñoz Marín
- Norte y Sur de Caguas – áreas cercanas al peaje, Plaza Centro, Sector Bairoa y Parque Industrial Angora
Próximamente contarán con servicio áreas de: Comerío, Cidra, Naranjito, Aguas Buenas, Salinas, Juana Díaz, Villalba, Levittown y Yauco.
Servicio al cliente y facturación:
- No se suspenderá el servicio a ningún cliente por falta de pago hasta nuevo aviso
- No se procesará ningún débito directo
- Queda suspendida cualquier gestión de cobro
- Se emitirá un crédito automático en la factura por el tiempo sin servicio
Roaming:
- A clientes que están en EU, se aumentaron a 3,500 los minutos de Roaming, sin costo adicional.
Se invita a todos los clientes a que estén pendientes a los medios de comunicación y al fanpage en Facebook para actualizaciones sobre los trabajos y cualquier otra información relacionada.
Sobre Open Mobile
Open Mobile es una empresa líder en el mercado de las comunicaciones inalámbricas en la isla. Fue establecida el 12 de junio de 2007. Cuenta con una red sólida, moderna y actualizada, que permite brindar un servicio ágil y de primera calidad a sus clientes.
Actualmente, Open Mobile genera más de 300 empleos directos, opera 29 tiendas y kioscos alrededor de la Isla, además de contar con una cadena de distribución indirecta de sobre 130 puntos de ventas. Para más información de los productos y servicios que ofrece Open Mobile puede visitar www.openmobilepr.com.
