Update: Actualizamos la nota para aclarar que no todos los clientes serán participes del crédito. Continua leyendo para verificar si cualificas.
Un mes más señores, es lo que AT&T estará ofreciendo como parte del alivio al bolsillo a todos los clientes, tras la devastación de la isla luego del huracán Maria. La compañía informó en el día de hoy en su página de internet, que estos no estarán cobrando ningún cargo por servicio hasta enero 1 del 2018. Tampoco estarán cobrando cargos por atrasos ni desconectando lineas de quienes así lo necesiten.
UPDATE DECEMBER 1, 2017: As recovery efforts continue, we’ve extended relief for affected customers in Puerto Rico. We’re waiving additional fees to offer unlimited talk, text, and data for AT&T wireless, and unlimited talk and text to AT&T PREPAID customers through Jan. 1, 2018.1 We will continue to offer late payment forgiveness for AT&T wireless customers with billing addresses and DIRECTV customers with service addresses in Puerto Rico and the U.S. Virgin Islands in bills generated through Jan. 1, 2018. We are also automatically providing an additional month of credits in Dec. for AT&T wireless customers with billing addresses and AT&T PREPAID customers with phone numbers in 38 billing zip codes.2
PERO…
La compañía no estará aplicando este crédito a todo el mundo, sino que a solo los que tengan su factura registrada con alguno de los siguientes códigos postales:
00601, 00606, 00611, 00624 00631, 00641, 00650, 00669, 00670, 00676, 00677, 00685, 00687, 00705, 00707, 00714, 00718, 00719,00723, 00729, 00736, 00739, 00741, 00745, 00751, 00754, 00757, 00766, 00767, 00769, 00771, 00772, 00773, 00775, 00782, 00784, 00794, 00795
Esto es más que triste, porque en área metro AT&T no esta funcionando 100% aún y por eso es que uno paga lo que paga. Realmente es una pena, considerando que se le debe cobrar a todos por igual, y de igual manera, compensar los que no tienen servicio como de costumbre.
Con este anuncio, AT&T suma en total una cantidad de tres meses de créditos, donde no estarán cobrando un solo centavo de a ninguno de sus clientes, por los cargos de servicio usual. Cabe destacar que si usted no ha recibido el crédito hasta noviembre, ya en diciembre es más que seguro que comience a reflejarse el mismo.
Aquí nosotros les explicamos cómo verificar al detalle la cantidad acreditada, para que usted despeje cualquier duda de que es lo que AT&T acreditara y que no, de su factura total. Entra aquí e informarte sobre como es el proceso.
